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网络营销:传说中的“网络推手”揭秘

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  互联网上每天都有你想都不曾想过的新鲜事儿、奇怪事儿,这其中有些是自然发生,有些是人为炒作,网络炒作背后站着IT新三十六行中的一员——网络推手。你了解这个你天天骂、天天在眼前出现却又神秘兮兮的行业吗?现在我们就邀请一位神秘的网络推手嘉宾来谈谈这个大家熟悉又陌生的职业。

  嘉宾:纸盒人(匿名)
  年龄:28岁
  个人介绍:学生时代接触网络推手这一行业,参加过不少大大小小的网络推广战役,从最底层的顶帖开始进入这个行业,目前是某网络公司的网络营销策划。

  网络推手不是托儿

  纸盒人说:“大家说我们是网络推手,其实我们真正的职业是网络营销。”

  接触“推手”这一职业纯属偶然,大学空闲时间颇多,想打打零工赚点小钱,可家教的工作男生不受欢迎,去餐厅打工又太耽误功课,这才通过学长开始了和网络推手的第一次亲密接触。初期,我和很多人都一样有一个换算公式“网络推手=托儿”。可是渐渐深入这个行业后,对这个问题也有了新的认识。网络推手到底是做什么的,说白了就是利用网络上所有可利用的方式做广告,BBS、SNS、IM、门户网站、BLOG、微博等等,但凡你平日上网可以接触到的门类,都是网络推手手里的利器。

  网络推手是一种很纯粹的商业行为——商家出钱我们帮忙宣传。往好听讲这个行当可称为“网络公关”,不过网民们都习惯称之为“网络推手”。

  网络推手不是网上发“今天心情不好,想找一个成熟稳重的男士今天一夜情”之类帖子的骗子,他应该是很专业的网络公关从业人员,有点像玩一款忍者游戏《天诛》,高手总能用最小的代价无声无息的完成潜入——伏击——必杀的过程,不但一气呵成,还能让不明真相的群众围观叫好。

  其实网络推广和传统广告一样,并不是急功近利就能见效的东西,对一个产品一个商家产生长久效应的正面推广,靠的是各种网络平台的综合、恰当的推力。不可否认的是国内推手业内有很多商家的“托儿”,越是中小企业和中小推手团队的合作,越容易搞出些稀奇古怪的推广,这样的推广往往撑得一时撑不了一世。

  对话:网络推广“海纳百川”

  问:说了这么多网络推手的意义,在你的工作中推广了哪些种类的产品?
  纸盒人:就像前面说的,网络推手就是网络推广、网上发广告,小到日化、副食品,大到企业管理软件、汽车,任何需要做和想在网络上进行广告宣传的商品品牌都是网络推手的客户,尤其对刚刚起步宣传预算不足的商家来说,网络推广往往是他们的首选。换句话说,一般人在网络上吸收的产品广告信息,很大部分都与网络公关和网络推手有关,这和我们在电视报纸上吸收广告信息没什么本质区别。

  网络推手的四个层次

  纸盒人说:“网络推手不是一盘散沙,是有组织有层次划分的一个商业团队。”

  网络推手内部有很明确的等级分工,工作的难易度由浅至深。初期的内容非常简单,机械的换ID、在不同网站顶帖,按照写好的剧本扮演炫富或者其他炒作帖子里路见不平一声吼的甲乙丙丁,这是最普通的马前卒,大部分为学生兼职。在很多招聘网站中大家搜索“兼职”都可以看到这类职业的招聘信息,一般都会注明“发帖员”、“网络推广”之类的字眼。

  稍微深入后,则需要熟悉各类型的大小论坛,熟悉SNS、BLOG、门户新闻网站、微博、IM软件等等所有现存的网络沟通发布平台,带领若干队员成为全能推手领队,这个阶段依然是兼职占多数,不过花费的精力要增加不少。

  再深入一步,则需要掌握上文所述每一种平台的属性特点和最佳的运作方法、掌握大量各平台ID,能够结合产品选择最佳的宣传平台和方式。做到这个程度已经是资深推手领队,可以在业界小有名气了,基本上就是全职网络推手了。

  最后一种网络推手的要求最高,需要你能够根据不同产品的特性、预算的总额结合时下的热点和手头的平台资源策划完整的网络推广方案,做到这个程度一般是有一定规模的工作室或专业的从业公司的资深营销策划,这也是行业中最缺的人才。

  对话:网络推手收入偏低

  问:按你所分的层次,真正学生可以兼职做的也就是单纯的发布。那么它的收入大约是多少呢?
  纸盒人:网络推手的组织跟OEM厂家代工很类似,层层外包而且竞争激烈,对大部分从业者来讲它并不是很赚钱的行业。发一次帖的兼职学生只有几毛钱,赚点辛苦钱零花而已。当然进入专业的网络推广公司,拿到当地平均水准的工资还是没问题。如果能做到大网络推广公司的策划职位,月入过万的高薪阶层也有。当然这一切都建立在一周7天一天24小时待命、无尽的加班和昼夜颠倒工作的基础上,总之这不是个看起来那么轻松愉快的行业,和付出的劳动相比,收入不算高。

  网络推手是技术活

  网络推手说:“优秀的网络推手,你要会写软文、要能想出有噱头的点子、要……”

  做网络推手的门槛不高,接触这一工作时,我也和大多数人一样对所谓网络推手、网络推广没有概念,觉得发发帖顶顶帖而已,最多耗点时间没什么难度;说到网络推广方式,脑中最先想到的也无非是三个字——“铁观音”,不讲策略不讲方法铺天盖地的发就是了。

  网络推手的工作往往从兼职开始,大部分学生只想赚点零花钱,做到领队级别也就到头了,不会真用多少心思。而真正专业的网络推手,是绝对的创新劳动。拿最简单的发帖顶帖来讲,如何写好软文不被“斑竹”删除,怎样恰当的回复引导帖子的舆论方向,这都需要大动一番头脑;而且网络推手接触的行业竞争对多,想做好这份职业,需要有非常强的快速学习能力和表达能力;最关键的是决定一个产品今后的一段时间口碑发展方向,这往往就在策划的一念之间,有些看似平常的创意会让你不得不拍案叫绝,有些充满噱头的创意则会让人哭笑不得。

  举两个众所周知的例子,贾君鹏事件爆发的时候,谁也没有想到这是某个游戏自我宣传的手段,“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”成为2009年中国互联网上最大的营销事件靠的并不是基层网络推手夜以继日的顶贴。百度百科关于贾君鹏词条中有这么一段介绍,“总计动用网络营销从业人员800余人,注册ID2万余,回复10万余。而大量的网络任务是交给兼职的网民去完成的。在引发轰动效应后,策划团队撤出,他们的回帖只占真正网络回帖的3%”。以3%的数量激发97%的兴趣,这靠的是运作前期策划团队深入的市场调查分析,你能说这不是技术活儿么。

  失败的推广案例同样不少,今年年中曾经有个“血浴门”,连续出了N段女孩在红色液体中沐浴的视频。推广的本意是炒作一种倡导健康的饮料食品,想出的方法也颇具噱头,网友第一时间的反应也是这是片中女孩儿的自我炒作,宣传点隐藏的也足够巧妙,可惜影片阴森恐怖的效果让很多观者产生不适感,没有给产品带来正面的积极影响,最终弄巧成拙。和所有IT行业共通,网络推手这个行业最需要的是人,最必要的素质是创意,是货真价实的技术工种。

  对话:与客户的沟通是难点

  问:既然是技术行业,最难掌握的技术你觉得是哪部分?
  纸盒人:网络推手最难掌握的并非自身的业务,而是和客户的沟通。起码在国内,大部分商家对网络推广的认知还处在一个相对初级的阶段,对这种广告方式的不了解和对推广公司的不信任让很多商家在投放网络广告的时候没有做到点子上,最终合作双方往往不欢而散。

  好比网络推广大部分是软广告植入,如何软、软到什么程度,客户总是希望加入更多和产品有关的东西,但这样对产品的推广不见得有正面的意义,甚至会让信息接受者产生反感。如何和客户沟通,引导客户明白什么是正确有效的网络推广,我觉得这才是做这个行业最困难的部分。

  职场点评:网络推手是网络营销的一种

  网络推手有点像网络上的广告公司,可以承接更多范围的产品推广业务。当然,因为这个特性,也让很多有时间的人选择它作为一种兼职。

  做一个出色的网络推手,需要有加班熬夜的过人体魄、顶得住客户无理要求的抗压能力、不断吸收身边各种知识的学习能力,最重要的是不能急功近利、懂得脚踏实地。网络推广是一个点子就能飞黄腾达,一个点子就会身败名裂的行业。国内一流的网络推广企业和团队从来都不会跟客户说这是点石成金的法门,它和一切广告行业一样,都需要长远的眼光和扎实的内功。你可以制造一时的眼球亮点,但是无法把蜡烛捏造成太阳,切记你的职业是帮助商家推广它货真价实的产品,而不是帮助它糊弄消费者。

 


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